Простые правила покупок на Алиэкспресс
Опубликовано: 23.08.2018
Всё большую популярность приобретает Алиэкспресс — китайская торговая площадка, собравшая на своей территории тысячи продавцов и миллионы различных товаров. Но многие всё ещё сомневаются — стоит ли покупать на Алиэкспресс или же лучше переплатить, но купить, кстати, тот же самый китайский товар, но в бутике. На самом деле ответ очевиден — не бойтесь покупать китайские товары почтой Алиэкспресс , ведь если следовать нескольким несложным правилам – никаких проблем у вас не возникнет.
Простые правила: как заказывать на AliExpress (алиэкспресс) правильно? Авторская методика
Что же это за правила?
Обязательно читайте отзывы о товаре, который собираетесь покупать. Если отзывов много, всё читать не обязательно, вообще достаточно прочесть первые 10 — 20 отзывов (это и будут самые свежие отзывы), чтобы картина стала ясна, стоит покупать у этого продавца или нет.
Отзывы на Алиэкспресс
Смотрите какой у продавца рейтинг. Если процент недовольных покупателей больше 10 – лучше пройти мимо. Рейтинг продавца Алиэкспресс обозначается значками — медаль, бриллиант и корона. Если значка нет совсем — рейтинг близок или равен нулю, медали на Алиэкспресс — низкий рейтинг, бриллианты — хороший рейтинг, короны — отличный рейтинг. Также имеет значение количество значков — чем больше, тем лучше. Внимательно изучайте описание товара. Например, если вы прочитали в кратком описании недорогой шубы, что она норковая, прежде чем заказывать, посмотрите подробное описание, вероятнее всего в графе материал вы обнаружите, что это кролик или искусственный мех. Это избавит вас от последующего разочарования. Имейте в виду — на Алиэкспресс 99% успеха зависит от вашей внимательности.
Материал шубы на Алиэкспресс
Выбирая размер, всегда ориентируйтесь на таблицу размеров, предварительно беспристрастно измерив необходимые части тела. Кстати, многие утверждают, что даже после подбора размера по таблице, всё равно лучше брать на размер больше. Нет, не лучше. Это миф, а точнее, негласное правило, которое работает только в том случае, если вы решили обойтись без таблицы. Действительно, если вы носите M, вероятнее всего вам подойдёт L, но зачем угадывать, если есть таблица, в которой всё чётко и ясно? Кстати, правда в том, что бывают случаи, когда даже при самом тщательном подборе размера, вещь в итоге не подходит, но, если вы измерили себя правильно и выбрали размер верно — это повод открыть спор и потребовать деньги обратно. За ошибки в таблице ответственность несёт продавец. Но помните, когда вы измеряете свою талию — не нужно втягивать живот, не нужно стягивать сантиметр, вы можете обмануть себя, но вы не сможете обмануть пришедшее платье или брюки. Да, зачастую на Алиэкспресс размеры китайские и они маломерят, но это не значит, что талия 70 см, в китайском переводе означает что-то иное, чем талия 70 см, поэтому, смело ориентируйтесь на таблицу размеров и всё будет как надо.
Таблица размеров на Алиэкспресс
Если таблицы размеров нет или вам она не понятна – напишите продавцу, указав все свои параметры и он обязательно подберёт подходящий вам размер. При оформлении заказа, внимательно смотрите, то ли вы оплачиваете, что выбрали, а также проверяйте итоговую стоимость. Очень редко, но бывают случаи, когда итоговая сумма по той или иной причине оказывается больше. Иногда это просто сбой в системе, а иногда к итоговой стоимости может неожиданно прибавиться доставка — просто имейте это в виду. Обязательно отслеживайте стоимость доставки. Даже ограничение поиска бесплатной доставкой не гарантирует, что в каталоге не окажутся товары, за отправку которых продавец берёт деньги, порой очень немалые деньги.
Платная доставка на Алиэкспресс
Когда посылка отправлена и трек-код отслеживания Алиэкспресс получен, дней через 7 не забудьте посмотреть, что происходит с вашей посылкой и время от времени отслеживайте её перемещение. Если что-то идёт не так, например, посылка уж очень долго (более 2 недель) находится в стадии приёма, сразу же пишите продавцу. Если продавец не прислал трек-код — напишите ему. Если ваш заказ составляет меньше $10 — отсутствие трек-кода может быть условием отправки столь недорогой посылки. Если же заказ дорогой и, тем более, объёмный — требуйте трек-код, а если не получите — открывайте спор. Если трек-код не отслеживается, посмотрите его буквенное обозначение. Некоторые номера нельзя отследить через стандартные сервисы, более того, многие трек-коды вообще не отслеживаются за пределами Китая. Переживать не стоит, чаще всего такие посылки приходят в целости и сохранности и без проблем.
Связь с продавцом на Алиэкспресс
А вот если трек-код показывает, что посылка поехала в другой город — смело открывайте спор. Вообще, с трек-кодами имеется много нюансов, подробнее о трек-кодах Алиэкспресс читайте в другой нашей статье. Следите за таймером защиты заказа. Как только время выйдет, заказ закроется и деньги поступят продавцу, а это значит, что если посылка не дойдёт до вас или же товар окажется не качественным — деньги вам уже никто не вернёт. Пока посылка не получена и товар не проверен, не нажимайте кнопку получения заказа. Если время защиты заказа подходит к концу, а посылка ещё далеко — просите продавца продлить защиту заказа на Алиэкспресс . Делать это нужно дней за 5 до того, как время защиты выйдет. Если же продавец не реагирует 1 — 2 дня, сразу же открывайте спор.
Споры на Алиэкспресс
Если с товаром возникли проблемы – открывайте спор. Ни в коем случае не слушайте продавца, если он вам пишет, что для возврата денег вам нужно закрыть заказ. Как только вы закроете заказ, деньги поступят продавцу и больше он вам ничего должен не будет. Это стандартный трюк мошенников. Звучит всё довольно убедительно, продавец может написать нечто подобное: «Дорогой покупатель, мне очень жаль, что так вышло, мы согласны с вашим требованием и готовы вернуть Ваши деньги, но у нас их нет. Пожалуйста, подтвердите получение заказа, чтобы мы получили деньги и мы тут же вернём их Вам». Так вот — это развод. Увидев такое, пишите жалобу администрации Алиэкспресс, ведь перед вами мошенник. Если всё же вас обманули, обязательно сообщите об этом администрации Алиэкспресс, приложив всю переписку с продавцом. Алиэкспресс беспощадно борется с мошенниками, поэтому, наверняка такой продавец будет наказан. Но вот вернут ли вам при этом деньги — это уже вопрос спорный.
Подать жалобу на Алиэкспресс
При открытии посылки, лучше всего вести фото или видеосъёмку. В случае чего, вам будет проще доказать, что вы уже получили сломанный, бракованный, несоответствующий описанию товар, а не сами его сломали или подменили. Это правило обязательно при покупке дорогих вещей. Кстати, чем дороже товар, тем больше шанс нарваться на мошенника. Продавцы мошенники на Алиэкспресс наказываются, заносятся в чёрные списки и т. д., но от того их не становится меньше. На смену одним приходят другие. Но помните, как уже было написано выше — успех на Алиэкспресс практически на все 100 зависит от вашей внимательности. Прежде чем подтверждать получение товара, хотя бы пару дней попользуйтесь им. Если обувь тут же развалилась, смартфон перестал работать или случились другие неприятности с полученным товаром — открывайте спор, с фотографиями и подробным описанием проблемы.
Гарантии продавцов Алиэкспресс
Ну и обязательно оставьте свой отзыв о товаре и продавце, чтобы другие покупатели смогли сделать правильный выбор.Нюансов при покупке товаров на Алиэкспресс довольно много, но это самые основные, которые необходимо учитывать всем покупателям торговой площадки.
Надеюсь, статья поможет вам в пользовании Алиэкспресс, но если у вас остались вопросы – задайте их и мы вам обязательно ответим.
Отличного шопинга!